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FAQs - Häufig gestellte Fragen

Diese Information ist nur für die Schweiz, Österreich und Spanien.

Rohrsystem

Für welche Rohrmaterialien ist Vulcan geeignet?
Vulcan ist für alle Rohrmaterialien geeignet - Eisen, Kupfer, Stahl, Plastik, PVC, PE-x, Verbundmaterialien (in jeder Mischvariante), uva.



Wie erfahre ich den Härtegrad meines Wassers?
Ihr lokales Wasserwerk gibt Auskunft über die chemische Zusammensetzung Ihres Wassers.
Mehr dazu erfahren Sie unter Härtegrade.
  Water_Quality

   
   
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Installation & Betrieb

Ist es schwierig Vulcan zu installieren?
Vulcan wurde als einfach zu installierendes "do-it-yourself" Produkt entwickelt. Es ist kein Aufschneiden der Rohrleitung nötig, da Vulcan direkt auf dem Rohr angebracht wird. Selbst technisch und handwerklich unerfahrene Personen können Vulcan ganz einfach in ca. 10 Min. installieren, ohne dafür Werkzeug zu benötigen.
  Installation
   
Woher weiß ich, welches Vulcan Modell das richtige für mich ist?
Um zu erfahren, welches Modell Sie benötigen, messen Sie einfach den Durchmesser des Rohres, wo Vulcan installiert wird. Dies sollte in der Nähe des Wasserzählers sein. Je nach Rohrquerschnitt gibt es verschiedene Modelle. Eine Übersicht finden Sie in dem Bereich Produktinformation.
 
   
Wo muss ich Vulcan installieren?
Vulcan wird außerhalb auf dem Rohr installiert, ohne dass Sie das Rohr aufschneiden müssen. Es sollte in der Nähe des Wasserzählers bzw. der Wasser angebracht werden.

Europäische Häuse und Gebäude haben meistens einen Keller, wo sich die Hauptwasserleitung befindet. Bei einigen Häusern ist die Wasserleitung außerhalb des Gebäudes. Vulcan kann ohne probleme im Außenbereich eingesetzt werden aufgrund des robusten und widerstandsfähigem Acrylvergusses und ist es wasserfest.

Zusätzlich bieten wir auch ein Schutzgehäuse für Außen-Installationen an, wodurch Ihr Vulcan zusätzlich vor Schäden und äußeren Einflüssen rundum geschützt ist. Zusätzliches Equipment finden Sie im Produktbereich.
 
     
Woran kann ich erkennen, dass Vulcan einwandfrei
arbeitet?
Die roten Kontrolllämpchen an den Kabelausgängen zeigen die einwandfreie Funktion der Impuls-generatoren an. Sollten diese nicht leuchten, überprüfen Sie bitte die Spannungsversorgung am Netz.
   
     
Für welche Spannungsbereiche ist das elektronische
Steckernetzteil ausgerichtet?
Alle Vulcan Steckernetzteil sind einsetzbar bei Spannungen zwischen 87 V - 260 V und 50 Hz - 60 Hz.
   
     
Wieviele Geräte benötige ich?
Privathäuser benötigen ein Gerät für das gesamte Haus. In größeren Gebäuden oder Industrien ist es unterschiedlich und hängt von der Größe des Rohrsystems ab. Normalerweise wird nur ein größeres Modell auf die Hauptwasserzufuhrleitung installiert. Haben Sie jedoch einen Kühlturm oder ein geschlossenes Kreissystem ist ein weiteres kleines Modell für diesen Bereich empfehlenswert.
   
     
Wie hoch sind die jährlichen Betriebskosten von Vulcan?
Vulcan arbeitet vollkommen wartungsfrei. Die Stromkosten liegen je nach Gerätegröße zwischen circa 2 und 6 Euro im Jahr.
   
     
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Verschiedenes

Wie lange ist CWT schon auf dem Markt?
Christiani Wassertechnik GmbH besteht seit dem Jahr 1948. Seit 1977 spezialisiert sich die Firma CWT auf die physikalische Wasseraufbereitung, als der Geschäftsführer Rolf Christiani in dem Bereich Recherchen startet und anfing Produkte zu produzieren. Heute besteht die Firma in der dritten Generation. Mehr über die Firmengeschichte erfahren Sie im Bereich Die Firma.
  Miscellaneous
   
Was hat Vulcan für eine Garantie?
Vulcan hat eine internationale Garantie von 10 Jahren und eine Lebenserwartung von mehr als 30 Jahren. Das Produkt ist von verschiedenen Instituten zertifiziert, wie zum Beispiel TÜV, CE und UL. Die Robustheit des Acrylblocks hält verschiedenste Temperaturen stand und ist zudem wasserfest.
 
   
Ich habe von ähnlichen Produkten gehört.
Was können Sie dazu sagen?
Vulcan arbeitet ausschließlich mit kapazitiven Impulsen. Die Impulsbänder enden auf dem Rohr und gehen nicht in die Elektronikeinheit zurück, ähnlich wie bei Antennen. Unabhängig von induktiv oder kapazitiv: Vulcan arbeitet mit einem  großen Frequenzbereich von 3.000 bis 32.000 Herz (= 3 - 32 kHz) und arbeitet mit einer 24V Technologie.
   
     
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Haben Sie weitere Fragen?
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Unserer Kundenservice beantwortet Ihre Fragen rund um unsere Produkte. Dafür kontaktieren Sie bitte den zuständigen Händler in Ihrem Land: Internationale Händler oder schreiben Sie direkt an den CWT Hauptsitz in Berlin.

CWT Hauptsitz Berlin, Germany
   
tel +49 (0)30 - 23 60 778-0
fax +49 (0)30 - 23 60 778-10
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